ACHTUNG: neue Organisation der Akutsprechstunde

4. Juni 2018

Wartezimmer mit Fernseher - Facharzt Dr. Thiess Potsdam

Liebe Patienten,

wir sind immer bemüht, uns zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen. Deswegen wollen wir die Wartezeiten optimieren. Damit Terminpatienten noch zeitnäher zu Ihrem Termin in der Sprechstunde aufgerufen werden und Akutpatienten nicht unnötig warten müssen, wollen wir die Zeiten der AKUTSPRECHSTUNDE wie folgt verschieben:

Akutsprechstunde – also die Sprechstunde für akute Probleme, die sofort behandelt werden müssen und keinen Aufschub bis zu einem Termin erlauben: Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag 11-12 Uhr sowie Dienstag und Donnerstag von 16-16:30 Uhr.

Die Terminsprechstunde findet nun vorher statt und entspannt den Ablauf dadurch, dass Akutpatienten nicht eingeschoben werden müssen.

So können die Patienten mit einem regulären Termin pünktlich aufgerufen werden und Akutpatienten müssen nicht länger warten, weil vor Ihnen noch Terminpatienten warten.

Wir hoffen, dass diese Umstellung die Patientenzufriedenheit erhöht und Wartezeiten so weiter minimiert werden können.

Herzlichst Ihr Praxisteam.

Jens Dirk Thieß.

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