Aktuelles

Tag der Bürokratie
1. Juli 2024Am 30.06.2025 und am 01.07.2025 müssen wir uns der Bürokratie widmen und arbeiten all das ab, was liegen geblieben ist. Daher können wir an diesem Tag keine Akutsprechstunde anbieten. Die freundliche Vertretung übernehmen die Arztpraxis am Stadtschloss, Frau Dr. Thielking Panzer, Tele: 0331 2705646 in der Friedrich Ebert Straße 112 (www.dr-thielking.de/) sowie Frau Dr. Lippeck,…

Wie verbessern unsere telefonische Erreichbarkeit
11. Juni 2022Liebe Patientinnen und Patienten, damit Sie uns künftig besser telefonisch erreichen können, haben wir unser Team um eine digitale Telefonassistenz verstärkt, die während der Sprechstunden aktiv geschaltet ist. Das bedeutet ganz konkret: Sobald unsere Mitarbeiterinnen mit Patient/innen am Telefon oder in der Praxis beschäftigt sind, soll eine smarte Sprachassistenz das Telefonat übernehmen. Der Unterschied zum Anrufbeantworter: Die digitale Assistenz startet…

ACHTUNG: Organisation der Akutsprechstunde
4. Juni 2018Liebe Patienten, wir sind immer bemüht, uns zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen. Deswegen wollen wir die Wartezeiten optimieren. Damit Terminpatienten noch zeitnäher zu Ihrem Termin in der Sprechstunde aufgerufen werden und Akutpatienten nicht unnötig warten müssen, haben wir die Zeiten der AKUTSPRECHSTUNDE wie folgt festgelegt: Akutsprechstunde – also die Sprechstunde für akute Probleme,…