Aktuelles

Liebe Patienten, wegen einer Fortbildung kann am Freitag, den 29.09.2023 keine Sprechstunde stattfinden. Die Vertretung übernimmt an diesem Tag für akute Fälle die Praxis Dr.Lippeck in der Heinrich Mann Allee 56, 14473 Potsdam. Außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an die Notfallpraxis der KV oder rufen die 116 117 an. Ab Montag sind wir…

Liebe Patientinnen und Patienten, damit Sie uns künftig besser telefonisch erreichen können, haben wir unser Team um eine digitale Telefonassistenz verstärkt, die während der Sprechstunden aktiv geschaltet ist. Das bedeutet ganz konkret: Sobald unsere Mitarbeiterinnen mit Patient/innen am Telefon oder in der Praxis beschäftigt sind, soll eine smarte Sprachassistenz das Telefonat übernehmen. Der Unterschied zum Anrufbeantworter: Die digitale Assistenz startet…

Liebe Patienten, wir sind immer bemüht, uns zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen. Deswegen wollen wir die Wartezeiten optimieren. Damit Terminpatienten noch zeitnäher zu Ihrem Termin in der Sprechstunde aufgerufen werden und Akutpatienten nicht unnötig warten müssen, haben wir die Zeiten der AKUTSPRECHSTUNDE wie folgt festgelegt: Akutsprechstunde – also die Sprechstunde für akute Probleme,…